Bibliothèque Centrale - Université de Bordj Bou Arréridj
Éditeur دار كنوز المعرفة
Documents disponibles chez cet éditeur (13)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
| Titre : |
اتجاهات حديثة في ادارة المعرفة والمعلومات |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
جمال يوسف بدير, Auteur |
| Mention d'édition : |
ط 1 |
| Editeur : |
عمان [الأردن] : دار كنوز المعرفة |
| Année de publication : |
2010 |
| Importance : |
262ص |
| Présentation : |
غلاف ملون مصور ، جداول ،مخططات |
| Format : |
17*24 |
| Note générale : |
إدارة المعرفة ؛الجودة الشاملة |
| Langues : |
Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) |
| Catégories : |
الإدارة العامة
|
| Mots-clés : |
إدارة المعرفة ؛الجودة الشاملة |
| Index. décimale : |
الإدارة العامة - 35 |
| Résumé : |
الفصل الأول: الادارة
الفصل الثاني: ادارة المعرفة ودورها في المجتمع المعلوماتي
الفصل الثالث: التعليم التنظيمي
الفصل الرابع: الترجمة وادارة المعرفة
الفصل الخامس: ضمان الجودة الشاملة في ادارة المعرفة
الفصل السادس: ادارة المعلومات
الفصل السابع : اقتصاد المعرفة
الفصل الثامن : نحو مجتمع معلومات اكثر عدالة
الفصل التاسع : التوثيق والمعلومات ودورهما في تطبيق الادارة الالكترونية
الفصل العاشر :الادارة الالكترونية
الفصل الحادي عشر : القيم الداعمة للثقافة المؤسسية
الفصل الثاني عشر : جودة المعلومات في المواقع العربية
الفصل الثالث عشر : الخصوصية وحماية البيانات
|
اتجاهات حديثة في ادارة المعرفة والمعلومات [texte imprimé] / جمال يوسف بدير, Auteur . - ط 1 . - عمان [الأردن] : دار كنوز المعرفة, 2010 . - 262ص : غلاف ملون مصور ، جداول ،مخططات ; 17*24. إدارة المعرفة ؛الجودة الشاملة Langues : Arabe ( ara) Langues originales : Arabe ( ara)
| Catégories : |
الإدارة العامة
|
| Mots-clés : |
إدارة المعرفة ؛الجودة الشاملة |
| Index. décimale : |
الإدارة العامة - 35 |
| Résumé : |
الفصل الأول: الادارة
الفصل الثاني: ادارة المعرفة ودورها في المجتمع المعلوماتي
الفصل الثالث: التعليم التنظيمي
الفصل الرابع: الترجمة وادارة المعرفة
الفصل الخامس: ضمان الجودة الشاملة في ادارة المعرفة
الفصل السادس: ادارة المعلومات
الفصل السابع : اقتصاد المعرفة
الفصل الثامن : نحو مجتمع معلومات اكثر عدالة
الفصل التاسع : التوثيق والمعلومات ودورهما في تطبيق الادارة الالكترونية
الفصل العاشر :الادارة الالكترونية
الفصل الحادي عشر : القيم الداعمة للثقافة المؤسسية
الفصل الثاني عشر : جودة المعلومات في المواقع العربية
الفصل الثالث عشر : الخصوصية وحماية البيانات
|
|  |
Réservation
Réserver ce document
Exemplaires(2)
|
ECO/44756
|
35/212 |
LIVRE |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
|
ECO/44757
|
35/212 |
LIVRE |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
| Titre : |
إدارة خدمة العملاء |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
إياد شوكت منصور, Auteur |
| Mention d'édition : |
ط 1 |
| Editeur : |
عمان [الأردن] : دار كنوز المعرفة |
| Année de publication : |
2008 |
| Importance : |
286ص |
| Présentation : |
غلاف ملون مصور ، جداول ،مخططات |
| Format : |
17*24 |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-9957-463-76-2 |
| Note générale : |
الإدارة؛الخدمة؛العملاء |
| Langues : |
Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) |
| Catégories : |
الإدارة العامة
|
| Mots-clés : |
الإدارة؛الخدمة؛العملاء |
| Index. décimale : |
الإدارة العامة - 35 |
| Résumé : |
المقدمة ص 11
الفصل الأول:ماهية الإدارة. ص15
الفصل الثاني:اتجاهات حديفة في الفكر الإداري. ص 25
الفصل الثالث:الإدارة الناجحة بأسلوب الاتصال الفعال مع الآخرين. ص 59
الفصل الرابع:ماهية الخدمة والعميل. ص 79
الفصل الخامس:إدارة خدمة العملاء. ص 97
الفصل السادس:الجودة في خدمة العملاء. ص 119
الفصل السابع:العلاقات العامة وعلاقتها بخدمة العملاء. ص 137
الفصل الثامن:نظام الجودة الشاملة والتميز في الخدمات. ص 171
الفصل التاسع:تسويق الخدمات. ص 179
الفصل العاشر:إدارة الموارد البشرية وعلاقتها بخدمة العملاء. ص 189
الفصل الحادي عشر:علاقة رجال البيع بخدمة العملاء. ص 201
الفصل الثاني عشر:إدارة خدمات العملاء (أقسام البنوك). ص 225
الفصل الثالث عشر:البنوك الإلكترونية وتعاملها مع العملاء. ص241
الفصل الرابع عشر:بيلجاكوم الدولية لخدمات الاتصال (العملاء). ص 259
قائمة المراجع ص 283
|
إدارة خدمة العملاء [texte imprimé] / إياد شوكت منصور, Auteur . - ط 1 . - عمان [الأردن] : دار كنوز المعرفة, 2008 . - 286ص : غلاف ملون مصور ، جداول ،مخططات ; 17*24. ISBN : 978-9957-463-76-2 الإدارة؛الخدمة؛العملاء Langues : Arabe ( ara) Langues originales : Arabe ( ara)
| Catégories : |
الإدارة العامة
|
| Mots-clés : |
الإدارة؛الخدمة؛العملاء |
| Index. décimale : |
الإدارة العامة - 35 |
| Résumé : |
المقدمة ص 11
الفصل الأول:ماهية الإدارة. ص15
الفصل الثاني:اتجاهات حديفة في الفكر الإداري. ص 25
الفصل الثالث:الإدارة الناجحة بأسلوب الاتصال الفعال مع الآخرين. ص 59
الفصل الرابع:ماهية الخدمة والعميل. ص 79
الفصل الخامس:إدارة خدمة العملاء. ص 97
الفصل السادس:الجودة في خدمة العملاء. ص 119
الفصل السابع:العلاقات العامة وعلاقتها بخدمة العملاء. ص 137
الفصل الثامن:نظام الجودة الشاملة والتميز في الخدمات. ص 171
الفصل التاسع:تسويق الخدمات. ص 179
الفصل العاشر:إدارة الموارد البشرية وعلاقتها بخدمة العملاء. ص 189
الفصل الحادي عشر:علاقة رجال البيع بخدمة العملاء. ص 201
الفصل الثاني عشر:إدارة خدمات العملاء (أقسام البنوك). ص 225
الفصل الثالث عشر:البنوك الإلكترونية وتعاملها مع العملاء. ص241
الفصل الرابع عشر:بيلجاكوم الدولية لخدمات الاتصال (العملاء). ص 259
قائمة المراجع ص 283
|
| |
Réservation
Réserver ce document
Exemplaires(3)
|
ECO/37742
|
35/197 |
LIVRE |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
|
ECO/37740
|
35/197 |
LIVRE |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
|
ECO/37741
|
35/197 |
LIVRE |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
| Titre : |
الإدارة المالية الدولية والعالمية : التحليل المالي والاقتصادي |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
محمد أحمد الكايد, Auteur |
| Mention d'édition : |
ط1 |
| Editeur : |
عمان [الأردن] : دار كنوز المعرفة |
| Année de publication : |
2010 |
| Importance : |
272ص |
| Présentation : |
غلاف ملون ،جداول، |
| Format : |
17*24 |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-9957-74-027-6 |
| Note générale : |
المالية الدولية؛ أسواق الأوراق المالية ؛التمويل الدولي ؛التحليل المالي؛الإستثمار
|
| Langues : |
Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) |
| Catégories : |
الإدارة المالية
|
| Mots-clés : |
المالية الدولية؛ أسواق الأوراق المالية ؛التمويل الدولي ؛التحليل المالي؛الإستثمار |
| Index. décimale : |
336إ |
| Résumé : |
،المدخل إلى المالية الدولية
،الإدارة المالية والأعمال والمنظمات الدولية
،أسواق الأوراق المالية
، الفوركس وسوق سعر صرف العملات العالمية
،المشتقات المالية الدولية
،التمويل الدولي
،النظام الضريبي في المالية
،التحليل المالي
،الأسواق المالية والعالمية
،الإستثمار والمالية الدولية
،ميزان المدفوعات في المالية
،المعايير المحاسبية الدولية
،المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية
،البنك الدولي
،الخدمات المصرفية الدولية
الأزمة المالية الدولية في أمريكا
|
الإدارة المالية الدولية والعالمية : التحليل المالي والاقتصادي [texte imprimé] / محمد أحمد الكايد, Auteur . - ط1 . - عمان [الأردن] : دار كنوز المعرفة, 2010 . - 272ص : غلاف ملون ،جداول، ; 17*24. ISBN : 978-9957-74-027-6 المالية الدولية؛ أسواق الأوراق المالية ؛التمويل الدولي ؛التحليل المالي؛الإستثمار
Langues : Arabe ( ara) Langues originales : Arabe ( ara)
| Catégories : |
الإدارة المالية
|
| Mots-clés : |
المالية الدولية؛ أسواق الأوراق المالية ؛التمويل الدولي ؛التحليل المالي؛الإستثمار |
| Index. décimale : |
336إ |
| Résumé : |
،المدخل إلى المالية الدولية
،الإدارة المالية والأعمال والمنظمات الدولية
،أسواق الأوراق المالية
، الفوركس وسوق سعر صرف العملات العالمية
،المشتقات المالية الدولية
،التمويل الدولي
،النظام الضريبي في المالية
،التحليل المالي
،الأسواق المالية والعالمية
،الإستثمار والمالية الدولية
،ميزان المدفوعات في المالية
،المعايير المحاسبية الدولية
،المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية
،البنك الدولي
،الخدمات المصرفية الدولية
الأزمة المالية الدولية في أمريكا
|
| |
Réservation
Réserver ce document
Exemplaires(8)
|
ECO/45765
|
336/29إ |
Livre |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
|
ECO/61514
|
336/29إ |
Livre |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
|
ECO/61516
|
336/29إ |
Livre |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
|
ECO/45766
|
336/29إ |
Livre |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
|
ECO/61513
|
336/29إ |
Livre |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
|
ECO/45764
|
336/29إ |
Livre |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
|
ECO/61515
|
336/29إ |
Livre |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
|
ECO/45763
|
336/29إ |
Livre |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
| Titre : |
الإدارة بالحوافز : التحفيز والمكفئات |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
هيثم العاني, Auteur |
| Mention d'édition : |
ط 1 |
| Editeur : |
عمان [الأردن] : دار كنوز المعرفة |
| Année de publication : |
2007 |
| Importance : |
200ص |
| Présentation : |
غلاف ملون مصور ، جداول ،مخططات |
| Format : |
17*24 |
| Note générale : |
إدارة الحوافز؛ كفاية إنتاجية ؛إدارة الموارد البشرية |
| Langues : |
Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) |
| Catégories : |
الإدارة العامة
|
| Mots-clés : |
إدارة الحوافز؛ كفاية إنتاجية ؛إدارة الموارد البشرية |
| Index. décimale : |
الإدارة العامة - 35 |
| Résumé : |
الفهرس:
- مدخل إلى إدارة الحوافز
- التحفيز في العمل
- الحوافز والمكافآت
- مصادر التحفيز
- عمليات التحفيز
- تحفيز الطلاب وأهم مميزاته
- إبداع الشباب الحوافز والعوائق
- مقترحات لتصميم وتنفيذ التدابير الحافزة
|
الإدارة بالحوافز : التحفيز والمكفئات [texte imprimé] / هيثم العاني, Auteur . - ط 1 . - عمان [الأردن] : دار كنوز المعرفة, 2007 . - 200ص : غلاف ملون مصور ، جداول ،مخططات ; 17*24. إدارة الحوافز؛ كفاية إنتاجية ؛إدارة الموارد البشرية Langues : Arabe ( ara) Langues originales : Arabe ( ara) | |
Réservation
Réserver ce document
Exemplaires(2)
|
ECO/20103
|
35/147 |
LIVRE |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
|
ECO/20105
|
35/147 |
LIVRE |
مكتبة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسير |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
Documents numériques
الإدارة_بالحوافز.gifImage GIF | | |
Réservation
Réserver ce document
Exemplaires(1)
|
l5284
|
80.1/70 ex04 |
LIVRE |
مكتبة كلية الآداب واللغات |
libelle 1 en opac
|
Disponible |
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
